Avant de contacter le Centre de service à la clientèle

contrôlez d'abord les points ci-dessous.

    Problème lié à l’écran TV
 

1. Dans le cas où il n’y aurait aucun affichage sur l’écran TV.

    ● Vérifiez que vous ayez bien réglé votre TV comme sortie Vidéo ou composant de

        sortie

    ● Vérifiez que le câble A/V ou le câble composant soit connecté et fixé correctement

    ● Vérifiez que le fichier que vous souhaitez lire soit bien supporté par le CINE BOX.

        (Référez vous aux ‘Formats supportés’ du Chapitre 1)

2. Dans le cas où l’écran TV serait trop bruyant.

    ● Vérifiez que le câble A/V ou le câble composant soit correctement connecté.

    ● Changer le mode de sortie TV en appuyant plusieurs fois sur le bouton [Sortie TV]

        de la télécommande en laissant 2~3 secondes d’intervalle.

    ● Dans le cas où vous connectez indirectement le CINE BOX sur la TV via un lecteur

        DVD ou VCR, etc, l’écran TV peut être bruyant. Veuillez connecter directement le

        CINE BOX sur le TV.

    ● Au cas où il y aurait de l’humidité à l’intérieur du CINE BOX lorsque vous

        transportez votre CINE BOX du froid de l’extérieur vers la chaleur de l’intérieur, vous

        devez patientez un petit instant pour que le CINE BOX soit conforme aux

        températures intérieures.

3. Dans le cas où la taille de l’image ne s’ajusterait pas à l’écran TV.

    ● Comme la proportion est fixée, veuillez la régler correctement à nouveau, dans le

        menu REGLAGE.

  Problèmes lié de son

1. Dans le cas où il n’y aurait aucun son ou trop de bruit.

    ● Vérifiez que le câble stéréo (câble A/V) soit correctement connecté entre le CINE

        BOX et la TV.

    ● Dans le cas où la relecture du film du CINE BOX est codée avec le DTS, le son ne

        sortira pas de la TV lorsque vous le connectez via un câble audio analogique

        (câble A/V, etc). Dans ce cas, vous devez le connecter à un système audio numérique

        (tels que Système Home Cinéma, Récepteur Audio, Décodeur Audio, etc) pour que

        le son DTS sorte.

    ● Vérifier que le bouton [MUTE] soit appuyé et que le niveau du volume soit

        correctement réglé.

    ● Vérifiez que le câble audio numérique soit correctement connecté aux connecteurs

        d’entrée audio du Système Home Cinéma or Amplificateur Audio.

    ● Essayez de changer la valeur (Analogique, Numérique) de la sortie Audio dans

        le menu REGLAGE.

    ● Essayez de changer de câble audio.

2. Dans le cas où il n’y aurait pas de son ou un son de mauvaise qualité lorsque vous

    le connectez à un système audio numérique.

    ● Réglez le sur le mode ‘numérique’ dans la sortie Audio du menu REGLAGE.

    ● Vérifiez le statut de connexion et réglez le en mode système audio numérique

        (référez vous au manuel du système audio numérique)

    ● Vérifiez que le câble optique ou coaxial numérique soit correctement connecté.

Pour tout autre demande, vous pouvez contacter notre support technique.